ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

AgroKonzulta Žamberk spol. s r.o.
Klostermanova 1258
564 01 Žamberk
IČO: 13584286
DIČ: CZ13584286
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Zpracovávané údaje

Podle konkrétního vztahu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• IČO a DIČ,
• fakturační adresu,
• dodací adresu,
• e-mail,
• telefon,
• údaje o objednávkách,
• údaje o platbách,
• údaje o zákaznickém účtu,
• údaje potřebné pro reklamace a odstoupení,
• údaje vyplývající ze zákonných povinností.

Účely

Údaje zpracováváme zejména pro:

• vytvoření a správu zákaznického účtu,
• přijetí a vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění smlouvy,
• doručení zboží,
• vystavení daňových dokladů,
• účetní a daňové povinnosti,
• reklamace,
• odstoupení od smlouvy,
• ochranu právních nároků,
• zákaznickou komunikaci,
• obchodní sdělení,
• analytické a marketingové účely v rozsahu odpovídajícím právnímu základu a nastavení souhlasů.

Informační systém prodávajícího

Údaje z objednávky mohou být předávány do interního informačního systému společnosti za účelem zpracování objednávky, fakturace, evidence prodeje a plnění zákonných povinností.

Dopravci

Nezbytné údaje mohou být předány dopravci za účelem doručení objednávky.

Práva zákazníka

Subjekt údajů má právo zejména na:

• přístup,
• opravu,
• výmaz,
• omezení zpracování,
• přenositelnost,
• námitku,
• odvolání souhlasu tam, kde je zpracování založeno na souhlasu,
• podání stížnosti u ÚOOÚ.

ÚOOÚ potvrzuje, že provozovatel e-shopu je typicky správcem údajů a poskytovatel hostingu či některých IT služeb může být zpracovatelem podle čl. 28 GDPR.

 

OBCHODNÍ SDĚLENÍ A NEWSLETTER

Obchodní sdělení

AGROKONZULTA může zákazníkům za podmínek stanovených zákonem zasílat obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků a služeb.

Každé obchodní sdělení musí umožnit jednoduché a bezplatné odmítnutí dalšího zasílání.

ÚOOÚ potvrzuje tento režim pro vlastní zákazníky podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Newsletter

Návštěvník e-shopu se může samostatně přihlásit k odběru newsletteru.

Přihlášený odběratel může odběr kdykoli ukončit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru.

Obchodní sdělení musí být jasně identifikovatelné a nesmí skrývat totožnost odesílatele.