E-shop AgroKonzulta

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu AGROKONZULTA dostupného na adrese:

eshop.agrokonzulta.cz

Prodávajícím je:

AgroKonzulta Žamberk spol. s r.o.
Klostermanova 1258
564 01 Žamberk
IČO: 13584286
DIČ: CZ13584286
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 153
e-mail: eshop@agrokonzulta.cz
telefon: 603 376 088

Kontaktní a výdejní místo:

Klostermanova 1258, 564 01 Žamberk

Provozní doba pro osobní odběr:

pondělí–pátek 7:00–15:30

2. Kupující

Kupujícím může být:

a) spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání,

nebo

b) podnikatel, tedy osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Tyto obchodní podmínky obsahují zvláštní ustanovení vztahující se pouze na spotřebitele.

3. Registrace a nákup bez registrace

Zboží lze prostřednictvím e-shopu zakoupit:

• po registraci zákaznického účtu,
• nebo bez registrace.

Registrace není podmínkou uskutečnění nákupu.

Zákaznický účet umožňuje zejména přehled objednávek a správu zákaznických údajů.

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a aktuální údaje.

4. Nabídka zboží a ceny

Informace o zboží uvedené v e-shopu mají informativní charakter, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Cena dopravy a případné další náklady jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

Konečná cena objednávky je uvedena před jejím odesláním.

5. Slevy a akční ceny

Pokud je u zboží uvedena informace o slevě, je spotřebitel informován také o nejnižší ceně, za kterou prodávající dané zboží nabízel a prodával v předchozích 30 dnech, v rozsahu požadovaném platnými právními předpisy.

Toto pravidlo se použije zejména u označení typu „sleva“, „akce“, „-20 %“ nebo obdobných sdělení vyvolávajících dojem snížení ceny.

6. Objednávka

Kupující vloží vybrané zboží do nákupního košíku a následně vyplní požadované údaje.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

Objednávka obsahuje zejména:

• identifikaci kupujícího,
• dodací a fakturační údaje,
• objednané zboží,
• množství,
• cenu zboží,
• cenu dopravy,
• zvolený způsob platby,
• celkovou cenu objednávky.

Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko s jednoznačným významem, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit, například:

„Objednávka zavazující k platbě“.

Po odeslání objednávky obdrží kupující na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o jejím přijetí.

7. Uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky kupující činí nabídku na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku přijme, případně jejím potvrzením prostřednictvím e-mailu.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

• zjevné chyby v ceně,
• nedostupnosti zboží,
• technické chyby e-shopu,
• nemožnosti dodat zboží za uvedených podmínek,
• nesplnění zákonných podmínek pro prodej konkrétního produktu.

O odmítnutí objednávky bude kupující informován.

8. Zvláštní podmínky pro některé výrobky

Některé produkty mohou podléhat zvláštním zákonným podmínkám prodeje nebo zpřístupnění.

U takových produktů může být zpracování objednávky podmíněno:

• ověřením údajů kupujícího,
• ověřením oprávnění kupujícího k nabytí produktu,
• předložením čestného prohlášení,
• předložením jiného dokumentu požadovaného právními předpisy.

Pokud kupující požadované údaje nebo dokumenty nepředloží, prodávající není povinen objednávku zpracovat.

U produktů, kterých se takový režim týká, bude kupující o této skutečnosti informován v e-shopu.

9. Doprava a dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb nabízených v e-shopu, zejména:

• Česká pošta,
• TOPTRANS,
• osobní odběr.

 

Cena a způsob dopravy se určují podle následujících pravidel:

• Standardní doprava s možností úpravy: Konkrétní dostupný způsob dopravy a jeho cena se zobrazují v objednávkovém procesu na základě součtu hmotnosti a rozměrů položek v košíku (včetně obalu). Pokud z reálného zabalení (např. více balíků) nebo doručení do zahraničí vyplyne nutnost cenu upravit, bude změna se zákazníkem telefonicky odsouhlasena před expedicí.
• Doprava na dotaz (individuální kalkulace): U vybraného těžkého, objemného či atypického zboží je přímo u produktu nebo v košíku uvedena možnost „Doprava na dotaz“. V takovém případě není cena dopravy automaticky součástí objednávky a bude zákazníkovi sdělena k odsouhlasení před expedicí.

Pokud zákazník s jakoukoli dodatečně navrženou cenou dopravy nesouhlasí, objednávka nebude za těchto podmínek expedována. Podrobné podmínky přepravy upravuje dokument Doprava a platba.

10. Osobní odběr

Pokud je zvolen osobní odběr, kupující si může objednané zboží vyzvednout na adrese:

Klostermanova 1258, 564 01 Žamberk

Osobní odběr je možný v provozní době:

7:00–15:30

Kupující bude informován, jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí.

11. Způsob platby

Kupující může využít způsoby platby aktuálně nabízené v e-shopu:

• bankovní převod,
• QR platbu,
• dobírku,
• případně platbu při osobním odběru, pokud je tato možnost v e-shopu uvedena.

Online platba kartou ani platební brána nejsou v současné době nabízena.

12. Fakturace

Daňový doklad je vystavován na základě údajů uvedených v objednávce.

Objednávky mohou být zpracovávány prostřednictvím ekonomického a informačního systému prodávajícího.

Daňový doklad může být zákazníkovi zaslán elektronicky na e-mail uvedený v objednávce nebo předán jiným vhodným způsobem.

13. B2B – nákup podnikatele

Podnikatel nakupující prostřednictvím e-shopu bere na vědomí, že se na něj nevztahují ustanovení určená výhradně spotřebitelům, zejména zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Prodávající může jednotlivým podnikatelům na základě samostatné dohody poskytovat individuální ceny, slevy nebo jiné obchodní podmínky.

Není-li dohodnuto jinak, platí ceny a podmínky uvedené v e-shopu.

14. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy a kupní smlouvou.

Práva z vadného plnění spotřebitele se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění v zákonem stanoveném rozsahu, zejména požadovat odstranění vady, dodání nové věci, přiměřenou slevu nebo za zákonem stanovených podmínek odstoupit od smlouvy.

15. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

AgroKonzulta Žamberk spol. s r.o.
Klostermanova 1258
564 01 Žamberk

nebo prostřednictvím e-mailu:

eshop@agrokonzulta.cz

Podrobnosti upravuje samostatný Reklamační řád.

16. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.

Podrobné podmínky odstoupení včetně zákonných výjimek jsou uvedeny v samostatném dokumentu Odstoupení od smlouvy.

17. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

18. Obchodní sdělení

Prodávající může za podmínek stanovených právními předpisy zasílat zákazníkům obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků a služeb.

Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout způsobem uvedeným v každém obchodním sdělení.

19. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení sporu u:

České obchodní inspekce – oddělení ADR.

ČOI uvádí, že ADR představuje mimosoudní mechanismus založený na snaze zprostředkovat mezi stranami dohodu. ČOI v rámci ADR nevydává právně závazné rozhodnutí o samotném předmětu sporu.

20. Přístupnost

Prodávající usiluje o to, aby elektronické služby e-shopu byly poskytovány způsobem odpovídajícím požadavkům na přístupnost stanoveným platnými právními předpisy.

21. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od: 8.6.2026